Reklama
WygodnaDieta
Skontaktuj się
← Powrót do strony głównej

Regulamin (Terms of use)

Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wygodnadieta.pl oraz warunki świadczenia usług cateringu dietetycznego.
  2. Usługodawcą jest WYGODNA DIETA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Baletowa 29D, 02-867 Warszawa, KRS: 0000463052, NIP: PL5342491570.
  3. Kontakt z Usługodawcą: zamowienia@wygodnadieta.pl, tel. +48 22 730 00 69.

§2. Definicje

§3. Zawarcie umowy

  1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez formularz na stronie lub telefonicznie.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 30 minut roboczych w celu potwierdzenia szczegółów (alergie, adres dostawy, terminy).
  3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia warunków przez obie strony.

§4. Cena i sposoby płatności

  1. Ceny planów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Płatność następuje po otrzymaniu pierwszej dostawy w jednej z form:
    • karta płatnicza u kuriera,
    • BLIK,
    • przelew tradycyjny na konto Usługodawcy,
    • płatność elektroniczna Przelewy24 / PayU.
  3. Faktura VAT jest wystawiana na żądanie Klienta.

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest w całej Polsce w godzinach 5:00–9:00 lub 18:00–22:00 (do wyboru).
  2. W Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku i Łodzi — codziennie. W pozostałych miejscowościach — co 2–3 dni w opakowaniach termoizolacyjnych.
  3. Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu dostawy. W razie nieobecności posiłki pozostawiane są w bezpiecznym, uzgodnionym miejscu.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zamówień obejmujących produkty żywnościowe ulegające szybkiemu zepsuciu (art. 38 pkt 4 ustawy) — czyli posiłki już dostarczone.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z kolejnych dostaw informując Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed planowaną dostawą.

§7. Reklamacje

  1. Reklamację można złożyć w terminie 7 dni od otrzymania dostawy: e-mailem reklamacje@wygodnadieta.pl lub telefonicznie.
  2. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni roboczych.
  3. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca wymienia wadliwy posiłek lub zwraca równowartość zamówienia.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:

§9. Odpowiedzialność i ograniczenia

  1. Posiłki WygodnaDieta są dietą wspomagającą o właściwościach prozdrowotnych, nie są wyrobem medycznym ani lekiem.
  2. Treści zawarte w serwisie mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady lekarskiej.
  3. Klient zobowiązany jest do poinformowania Usługodawcy o wszelkich alergiach pokarmowych, nietolerancjach i jednostkach chorobowych.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niezastosowania się przez Klienta do zaleceń lekarza.

§10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§11. Prawa autorskie

Wszelkie treści, zdjęcia i materiały opublikowane w serwisie podlegają ochronie prawem autorskim. Kopiowanie i wykorzystywanie bez pisemnej zgody jest zabronione.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw Klientów wynikających z umów już zawartych.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2026 r.